Política de privacidad
Cómo Hybreu Digital LLC recoge, usa, guarda y protege la información en sus sitios y productos, y los derechos que tienes.
Esta versión en español se ofrece para tu comodidad. Si hay diferencias con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
1. Alcance
Esta política cubre todos los productos de Hybreu Digital LLC ("nosotros"). Como nuestros productos funcionan de forma distinta, la sección 2 explica qué recoge cada uno. ABAIQ publica además una política de privacidad detallada en abaiq.ai/privacy y un Business Associate Agreement en abaiq.ai/baa.html; para ABAIQ, esos documentos prevalecen cuando son más específicos que este.
2. Qué recogemos, producto por producto
hybreu.com
Este sitio es estático. No tiene cuentas, formularios, cookies propias ni rastreadores publicitarios. Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, hora) por seguridad y operación.
ABAIQ (extensión de Chrome, plataforma web y QA Suite)
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y tipo de licencia (por ejemplo RBT o BCBA) que das al registrarte.
- Datos de la sesión: los detalles clínicos que escribes o que la extensión lee de tu pantalla para redactar una nota. La extensión solo lee datos que ya son visibles para ti en tu navegador.
- Voz (opcional): si usas el dictado, la extensión usa tu micrófono con tu permiso explícito en el navegador. El audio se transcribe con un proveedor cubierto por un Business Associate Agreement (BAA).
- Metadatos de uso: funciones usadas, número de notas generadas, marcas de tiempo y el dominio del sitio donde se activó una función, para facturación, analítica y estadísticas de compatibilidad.
- Datos de pago: los procesa nuestro proveedor de pagos. Nunca guardamos ni vemos el número completo de tu tarjeta.
- Registros de aceptación: fecha y hora, versión aceptada, dirección IP, dispositivo e idioma cuando aceptas nuestros términos, guardados como prueba de tu acuerdo.
- Comunicaciones: correos de soporte, comentarios dentro de la app, encuestas de cancelación y mensajes que nos envías.
ABAIQ Learn y Citizenship Learn (apps para iOS)
- Sin cuenta. Las apps no piden inicio de sesión. Tu progreso de estudio y tus preferencias se guardan en tu dispositivo.
- Respuestas del cuestionario inicial: se envían de forma anónima con un identificador aleatorio de instalación, sin nombre, correo ni identificador publicitario, para medir qué módulos necesita la gente.
- Correo (opcional): solo si lo escribes y marcas la casilla de consentimiento, para enviarte novedades del producto. Puedes darte de baja cuando quieras.
- Compras: las gestiona Apple mediante la compra dentro de la app. Apple solo nos dice si una suscripción está activa; nunca recibimos tus datos de pago.
- Entrega de contenido: los audios y los catálogos vienen dentro de la app y pueden actualizarse desde nuestra red de distribución de contenido; esas solicitudes incluyen tu dirección IP como cualquier solicitud web.
- Sin rastreo: sin anuncios de terceros y sin rastreo entre apps. Las apps no piden el permiso de App Tracking Transparency porque no rastrean.
3. Cómo usamos la información
Para ofrecer y operar los productos, procesar pagos, redactar la documentación o entregar las lecciones que pides, dar soporte, guardar registros de aceptaciones legales, proteger los productos contra abusos, entender de forma agregada cómo se usan y cumplir la ley. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad de terceros.
4. Procesamiento con IA e información de salud (ABAIQ)
- Los datos de la sesión se envían a nuestros proveedores de IA solo para redactar la nota que pediste. Tenemos Business Associate Agreements con esos proveedores y con Amazon Web Services, que aloja el backend en infraestructura elegible para HIPAA.
- El procesamiento ocurre en tiempo real bajo una configuración de retención cero de datos: nuestros proveedores de IA no conservan tus datos ni los usan para entrenar modelos.
- Las notas que redacta la función básica de escritura no se guardan en nuestros servidores; existen solo en tu navegador durante la sesión.
- La QA Suite opcional es la excepción. Las notas que decides enviar a revisión de supervisión, junto con su evaluación de IA y los comentarios del supervisor, se conservan cifradas en infraestructura cubierta por BAA, con iniciales del cliente y no nombres completos cuando vienen de la extensión. Ambas partes firman un consentimiento de intercambio de datos antes de compartir cualquier nota.
- Eres responsable de no introducir identificadores directos de pacientes que no sean necesarios y de cumplir HIPAA y las leyes estatales al usar ABAIQ.
5. Proveedores de servicios
Dependemos de terceros para operar nuestros productos: alojamiento en la nube (Amazon Web Services, con un Business Associate Addendum para ABAIQ), infraestructura de autenticación y base de datos (solo datos de cuenta, uso y facturación, sin información de salud de pacientes), un procesador de pagos, proveedores de IA bajo BAA, un proveedor de SMS para códigos de verificación, un proveedor de correo transaccional, una red de distribución de contenido para el audio de las apps y Apple para las compras dentro de la app. Cada proveedor procesa los datos solo para prestarnos su servicio y bajo sus propios compromisos de seguridad.
6. Conservación
- Datos de cuenta de ABAIQ: mientras la cuenta esté activa; se eliminan dentro de los 30 días siguientes a una solicitud verificada de eliminación, salvo los registros que la ley nos obligue a conservar (como los de pagos e impuestos).
- Notas redactadas por ABAIQ (función básica): no se conservan.
- Registros de la QA Suite: durante el plazo que fije el BAA aplicable y las instrucciones de tu organización, o el que exija la ley. La eliminación se puede pedir por escrito.
- Registros de uso: hasta 12 meses.
- Respuestas del cuestionario de las apps: anónimas y conservadas de forma agregada.
- Lista de correo opcional: hasta que te des de baja o pidas que la borremos.
7. Seguridad
Los datos van cifrados en tránsito con TLS y, cuando los guardamos, en reposo. El acceso a los sistemas de producción se limita al personal autorizado. La autenticación de dos factores está disponible para las cuentas web de ABAIQ. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir, exportar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, y dejar de recibir comunicaciones no esenciales. Escribe a support@abaiq.ai; respondemos en un plazo de 30 días. Si vives en una jurisdicción que te da derechos adicionales, los respetamos como exige la ley.
9. Menores
ABAIQ es para profesionales con licencia y no está pensado para menores de 18 años. Nuestras apps de aprendizaje están dirigidas a adultos que se preparan para un examen y no a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información personal de menores; si crees que un menor nos dio información personal, contáctanos y la eliminaremos.
10. Incidentes de seguridad
Si un incidente afecta tu información personal, avisaremos a las personas afectadas sin demora indebida y dentro del plazo que exija la ley, y notificaremos a las autoridades cuando corresponda, describiendo lo ocurrido, los datos involucrados y las medidas que estamos tomando.
11. Usuarios fuera de los Estados Unidos
Nuestros productos se operan desde los Estados Unidos y los datos se procesan allí. Si los usas desde otro país, aceptas esa transferencia.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia de arriba indica la última revisión. Para cambios materiales avisamos a las personas registradas por correo o dentro del producto antes de que entren en vigor.
13. Contacto
Hybreu Digital LLC, Miami, Florida. Correo: support@abaiq.ai.